Comment annuler ma commande ?
Si vous êtes un client particulier chez Carizy, vous avez 14 jours pour annuler votre achat après réception du véhicule. Pour cela, envoyez une lettre claire à Carizy.
Assurez-vous de retourner tous les documents et accessoires avec le véhicule dans les 14 jours suivant votre demande. Carizy dispose ensuite de 14 jours pour vous rembourser, mais peut attendre la restitution du véhicule. L'annulation entraîne la résiliation automatique du financement, mais les frais liés à l'annulation du financement ne sont pas remboursés.
Le véhicule doit être retourné en bon état et avec moins de 1000 kilomètres parcourus. Les frais de réparation s'appliquent en cas de dommages, et le compteur kilométrique ne doit pas être modifié.
Vous pouvez annuler votre contrat en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception ou en écrivant sur un support durable si Carizy n'a pas livré le véhicule dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, sauf si les deux parties décident autrement ou en cas de retard justifié ou de force majeure. Si Carizy n'a pas effectué la livraison après avoir été demandée, dans un délai supplémentaire raisonnable, le contrat est considéré comme annulé dès que Carizy reçoit la lettre ou l'écrit l'informant de cette annulation, sauf si la livraison a eu lieu entre l'envoi et la réception de cette lettre.
Assurez-vous de retourner tous les documents et accessoires avec le véhicule dans les 14 jours suivant votre demande. Carizy dispose ensuite de 14 jours pour vous rembourser, mais peut attendre la restitution du véhicule. L'annulation entraîne la résiliation automatique du financement, mais les frais liés à l'annulation du financement ne sont pas remboursés.
Le véhicule doit être retourné en bon état et avec moins de 1000 kilomètres parcourus. Les frais de réparation s'appliquent en cas de dommages, et le compteur kilométrique ne doit pas être modifié.
Vous pouvez annuler votre contrat en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception ou en écrivant sur un support durable si Carizy n'a pas livré le véhicule dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, sauf si les deux parties décident autrement ou en cas de retard justifié ou de force majeure. Si Carizy n'a pas effectué la livraison après avoir été demandée, dans un délai supplémentaire raisonnable, le contrat est considéré comme annulé dès que Carizy reçoit la lettre ou l'écrit l'informant de cette annulation, sauf si la livraison a eu lieu entre l'envoi et la réception de cette lettre.
Mis à jour le : 31/05/2024
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